קטגוריית העסק: ייעוץ בדיני עבודה
גיל העסק: 10 שנים
כיצד נקרא העסק שלך ומדוע בחרת בשם זה?
העסק שלי נקרא פשוט “אפרת קונפורטי”. בתחילת דרכי אנשים פנו אליי עם שאלות כאלה ואחרות ולאט לאט נוצר העסק. חשבתי לקרוא לו ייעוץ משאבי כח אדם או ייעוץ משאבי אנוש אבל בגלל שאנשים פנו אליי (בגלל מי שאני ובגלל הידע שלי) בחרתי בסופו של דבר לקרוא לעסק על שמי.
מתי ולמה התחלת עם העסק?
הכל התחיל מניסיון אישי שלי. כשעברתי מישראל להולנד השארתי מאחורי קריירה מפוארת ותואר שני, וכשהגעתי לכאן מצאתי את עצמי בסיטואציה שהייתי צריכה קודם כל לייעץ לעצמי. לאחר מכן פנו אליי חברות ישראליות וביקשו את עזרתי בהצבת הנציגות שלהן באירופה, התנהלות עם המיסים, עם עורכי הדין וכו’. כשהתחילה ההתעוררות בפייסבוק ובשילוב עם פירסום פה לאוזן התחילו להגיע אליי גם אנשים פרטיים עם שאלות ומשם נולד כל העניין.
תארי את העסק שלך במשפט אחד:
התאקלמות והתמודדות עם נושאי תעסוקה בכל שלב, בכל מסגרת.
מיהו קהל היעד שלך?
הרוב הגדול של הלקוחות מגיע אליי בעקבות קונפליקטים בעבודה או סיום חוזה העבודה. בעבר, כשהתחלתי עם העסק הגיעו אליי הרבה לקוחות שביקשו עזרה במציאת עבודה אך כיוון שכרגע אני מאוד פסיבית מבחינת הפירסום והשיווק של העסק (לצד העסק הפרטי אני גם עובדת כשכירה במשרה מלאה) הם מגיעים אליי פחות.
מהן הבעיות או הקשיים בהם נתקלת בתחילת הדרך?
הבעיה בה נתקלתי בתחילת דרכי הייתה כיצד להסביר לאנשים שהם לא מרכז העולם.
הצלחת למצוא את הדרך הנכונה להסביר זאת?
כן. פיתחתי את מדד האפידורל. בישראל, 65% מתוך סך הלידות הטבעיות והבריאות הן עם אפידורל. בהולנד כמות הלידות הטבעיות והבריאות עם אפידורל עומדת על 5%. כלומר, תינוק יכול להיוולד עם אפידורל או בלי, הבחירה נמצאת בעצם אצל האמא. זאת אומרת, מה האמא מוכנה לעשות על מנת ללדת בצורה הכי טבעית שיש? אותו הדבר הוא לגבי אנשים שמחפשים עבודה. עד כמה הם מוכנים להשקיע ולהתפשר על מנת למצוא עבודה.
לקוח חושב שהוא הגיע לכאן עם תואר ביחס ציבור ומנסה לחפש עבודה בתחום הזה. אבל רגע, אם אין לך כאן רשת מכרים נרחבת ואתה גם לא דובר את השפה איך בדיוק אתה רוצה לעבוד ביחסי ציבור? ואז מגיעה השאלה עד כמה הוא מוכן להתגמש.
משפט מפתח אצלי הוא “בשביל ליהנות מהשקיעה חייבים לוותר על השמש”. על מה הלקוח מוכן לוותר? כשאני עברתי להולנד, ביטלתי קנייה של דירה בארץ, התפטרתי מעבודתי, מכרתי את האוטו ובעצם ויתרתי על כל רשת הביטחון שהייתה לי.
לקוחות חייבים להבין שנקודת המשבר תגיע לא פעם ולא פעמיים ואז הם יצטרכו להחליט האם הם בוחרים במסלול של בניית האני עצמי מחדש או האם הם לוקחים את תפקיד הקורבן ומחליטים שבישראל טוב להם יותר.
את מתארת את זה מאוד שחור לבן,
אני תמיד מייעצת ללקוחות: “אחרי שעברת את נקודת המשבר, תוסיף את הצבעים.” אפשר להתלונן או להמציא את עצמך מחדש. כבר קרו מקרים שלקוחות שלי הגיעו לאחר שיחות ייעוץ איתי לתובנות מסוימות ופשוט חזרו לישראל.
אנשים שמחליטים לעשות את המעבר להולנד (ולכל מדינה אחרת אגב) צריכים להבין שאת הגשם אי אפשר לשנות. אם אתה לא מתאים את עצמך למזג האוויר אז אין טעם.
כיצד את מבדילה את עצמך מהמתחרים?
אין לי מתחרים. יש אנשים שקוראים לעצמם Expat Expert. התמיכה שלי היא בקטע של אתם עוברים עכשיו כי יש לאחד מכם אישור עבודה. אני עוזרת לברר מה חוזה העבודה שהציעו לכם באמת נותן לכם? אני לא עוזרת בחיפוש דירה, או בית ספר לילדים.
מה את הכי אוהבת בעבודה שלך?
אנשים!!!! אנשים!!! אנשים!!! אני הכי אוהבת לראות שבסופו של דבר העצה שנתתי היא עצה נכונה.
ספרי על מקרה שהשאיר בך רושם:
כשעזרתי למישהו להתקבל לעבודה רק בגלל מודעה מאוד מצחיקה שהוא פרסם בפייסבוק. מודעה שגרמה לי לצאת מהפסיביות שלי וחשבתי לעצמי: “הוא בדרך הנכונה, צריך רק לבעוט אותו לכיוון הנכון”, וזה בדיוק מה שעשיתי. הבחור הזה רצה לעבור להולנד כדי להיות ליד החברה שלו והיה צריך למצוא עבודה באזור והוא פרסם מודעה בפייסבוק שהייתה שילוב של ציניות ושעשוע. זה נגמר בזה שהוא התאחד עם החברה שלו, שריין לעצמו את הטבת המס של ה- 30%, מצא עבודה בה הוא מאוד הצליח והתקדם.
סיימי את המשפט: “אני אהיה באמת מרוצה כש…”
יהיה לי יותר זמן לילדים שלי. אמא עובדת במשרה מלאה, יש עדיין רגשות אשמה.
מהן התוכניות לעתיד?
לנסות לשמר את מה שיש. יש הרבה וההרבה הזה הוא טוב. להמשיך לתת, להמשיך להתפרנס ולהמשיך להיות עסוקה.
יש דברים נוספים שהיית רוצה לציין שלא נשאלו?
כן. אני רוצה לפרגן לבעלי שהוא תומך אמיתי ומגבה אותי בכל צעד אבל גם יודע להציב לי גבולות.
דבר שני אני מאוד רוצה לתת עצה ככה על הדרך: תקשורת באנגלית. אין דבר כזה שאי אפשר לעשות חוזה באנגלית. תדאגו שתמיד יהיה לכם חוזה באנגלית, שתוכלו להבין אותו ולהרגיש איתו נוח.
מה תציעי ליזמים מתחילים?
תקפצו למים העמוקים מבלי להסס. תשקיעו את הכסף שצריך, קחו את הסיכון. בלי זה זה לא יקרה. תמציאו את עצמכם מחדש. דבר נוסף, אף פעם אל תהססו לבקש עזרה אבל תכבדו את הלא. ההולנדים יגידו לכם לא, הם יודעים לשים גבולות.
תודה אפרת על שהענקת לנו מזמנך ובהצלחה בהמשך הדרך!
הדפסת כתבה
